개인정보 처리방침

주식회사 팀에이아이팜(이하 ‘회사’)은 아래 정보를 수집합니다. 적힌 목적 외로는 이용하지 않습니다.

• 문의 폼(필수) — 이름, 이메일 주소, 문의 내용
• 문의 폼(선택) — 문의 유형, 예산 범위
• 자동으로 수집되는 정보 — 방문한 페이지, 들어온 경로(검색·AI 서비스 등 이전 사이트 주소), 기기 종류(PC·모바일), 머문 시간, 페이지에서 어디까지 보았는지(구역 단위)와 누른 버튼, 문의 폼 작성을 시작했는지 여부(입력한 내용은 수집하지 않음), 접속 IP를 변환한 값(원래 IP는 저장하지 않고 되돌릴 수 없는 형태로만 보관). 문의를 보내시면 그 문의가 어느 방문에서 왔는지를 함께 기록합니다

목적은 문의에 대한 회신과 상담 진행, 그리고 사이트 이용 현황 파악과 스팸 차단입니다. 마케팅 발송이나 광고에 이용하지 않으며, 별도 동의 없이 다른 목적으로 쓰지 않습니다. 쿠키는 관리자 로그인에만 쓰고, 방문 통계는 브라우저 탭을 닫으면 사라지는 임시 저장소(세션 저장소)로만 구분합니다.

• 문의 내용 — 회사의 문의 관리 데이터베이스에 저장하며, 접수일로부터 1년이 지나면 파기합니다.
• 방문 기록 — 90일이 지나면 자동으로 삭제합니다.

그 전이라도 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제하고 그 결과를 회신드립니다.

회사는 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.

• Supabase Inc. — 문의 내용과 방문 기록의 저장(데이터베이스)
• Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅과 문의 접수 처리
• 주식회사 다우기술(다우오피스) — 문의 알림 메일의 전송과 보관(메일 알림을 사용하는 경우)

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따른 사항을 정하고, 수탁자가 이를 지키는지 감독합니다.

위 수탁자 중 Supabase Inc.와 Vercel Inc.는 미국 법인입니다. 개인정보를 저장·처리하는 서버는 국내(대한민국 서울 리전)에 두고 있으나, 수탁자의 운영·관리 과정에서 국외에서 접근될 수 있어 아래와 같이 알려 드립니다.

• 이전받는 자: Supabase Inc.(연락처 privacy@supabase.io), Vercel Inc.(연락처 privacy@vercel.com)
• 이전되는 국가: 미국(서버 위치는 대한민국)
• 이전 항목: 1항의 문의 정보와 자동 수집 정보
• 이전 시기와 방법: 문의 제출·사이트 방문 시 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
• 이용 목적과 보유 기간: 3항의 위탁 업무 수행, 2항의 보유 기간까지

국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 이메일(service@taif.kr)로 문의하실 수 있습니다. 이 경우 1항의 문의 정보는 위 수탁자에게 전달되지 않습니다.

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다. 대리인을 통한 요구도 위임장 확인 후 동일하게 처리합니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

• 웹사이트 전 구간 HTTPS 적용 — 전송 구간에서 내용이 노출되지 않도록 합니다.
• 문의 데이터베이스는 외부에서 직접 읽거나 쓸 수 없도록 접근 권한을 막아 두었고, 관리자 인증을 거친 서버만 접근합니다.
• 관리자 화면 접근 권한은 문의 응대에 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
• 접속 IP는 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태로만 보관하며, 원래 IP는 저장하지 않습니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 담당 부서: 개인정보 보호 담당
• 연락처: service@taif.kr

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 또는 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)로 문의하실 수 있습니다.

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 이 페이지를 통해 공지합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 최소 30일 전에 공지합니다.